角色游戏中，燊燊选择了做美发店的小老板。游戏开始，燊燊拿出发色板对可可说：“今天我做美发师，我来给客人染色。”“好的，那我去做造型。”可可接受了燊燊的建议，也给自己安排好了角色。美发店的第一个小客人是小语。“我想要来做一个头发。”小语说。“你想要染头发吗？”燊燊马上问。“我想要做造型。谁可以做造型？”小语问。“我是做造型的。”可可说，“你想要什么造型？”“我下午要去表演，你可以帮我把头发弄的好看点嘛？”小语说。“可以。”可可说完，开始在操作盒里面找材料。正在可可找材料的空档，燊燊拿起染色板给小语看：“你要不要染头发？这边有很多的颜色？”小语拒绝了。“我可以帮你染的非常好看。”燊燊继续说。小语依旧拒绝。

依据《3-6 岁儿童学习与发展指南》，大班下学期幼儿应能活动时能与同伴分工合作，遇到困难能一起克服。在游戏初始，燊燊主动提出自己做美发师负责染色，可可也迅速接受建议并自主安排做造型的角色，两人能够较为顺利地完成角色分配，体现出他们具备一定的合作意识和沟通能力，能够初步明确各自在游戏中的职责，符合大班幼儿社会交往中合作能力的发展趋势 。

在与小客人小语的互动中，燊燊和可可能够及时回应小语的需求，主动询问和介绍服务项目，语言表达清晰，这表明他们的语言表达和倾听理解能力达到了大班幼儿的发展水平。但在互动过程中存在问题，当小语明确表示要做造型后，燊燊仍不断向小语推销染发服务，没有充分尊重小语的意愿和选择，也未能根据小语的需求调整服务策略，反映出他在理解他人想法和需求方面还有所欠缺，缺乏灵活的互动技巧。同时，在互动过程中，燊燊和可可之间缺乏配合，没有形成协同服务小客人的模式，如在可可为小语做造型时，燊燊的推销行为甚至可能干扰了可可的服务流程，不利于为小客人提供优质的游戏体验，也限制了他们合作能力的进一步发展。

⒈在游戏前组织讨论活动，引导幼儿围绕美发店游戏，深入探讨不同角色的具体任务、工作流程以及相互配合的方式。例如，通过提问 “美发师和造型师在服务客人时，怎样配合才能让客人更满意？” 鼓励幼儿分享想法，教师总结梳理后，以简单流程图或图示的形式展示在班级区域，为幼儿游戏提供参考，帮助他们更系统地规划角色任务，提升合作深度。

⒉组织 “倾听与表达” 专项活动，通过故事分享、情景对话等形式，引导幼儿学会认真倾听他人需求，并根据需求做出合适回应。例如，讲述 “理发店的故事”，让幼儿分析故事中理发师的做法是否恰当，讨论如何更好地满足顾客需求，鼓励幼儿在活动中进行角色扮演练习，提升倾听和回应能力。